企业活力

卷首语

  • 谢国胜“谢幕”与企业家自律

    喻新安;

    <正>据法制日报报道,河南花园集团董事长谢国胜因涉嫌合同诈骗最近被郑州市公安局逮捕。谢国胜1997年创建河南花园集团,主要经营房地产开发、实业投资、餐饮。此后,谢开始向其他行业大举进攻:2002年3月,参股民生证券,将这家全国综合类券商以1.29亿股揽入怀中;2003年3月,收购S*ST鑫安3750万股,位居第一大股东;同

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经营谋略

  • 浅析资源型企业发展循环经济的模式选择

    王晶;

    <正>资源型企业以自然资源的开发为主,辅以初加工和一些后续工序,尽可能利用区域内的自然条件来实现经济增长。显然,这类企业对自然资源依赖性非常强。近年来,由于可开采资源的过度开发和粗放利用,很多资源型企业

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  • 零售企业商业地产经营战略透视

    胡永铨;

    <正>商业地产经营是零售企业经营中极为重要的一部分,像麦当劳、沃尔玛、家乐福等都是成功的商业地产商,他们在商业地产上的成功运作,促进了他们本身的发展。一、麦当劳(McDonald's):加盟出租战略模式

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  • 企业债券融资策略探析

    王安乐;

    <正>资本市场是我国社会主义市场经济的重要组成部分,近年发展迅速,已经初具规模,改革开放以来的实践证明,资本市场的建立和发展对优化资源配置、搞活资金融通、提高资金使用效率、建立现代企业制度起着至关重要的作用。我国加入WTO后,企业将越来越

    2007年09期 No.271 9-11页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K]
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  • 积累社会资本 提升企业竞争力

    吴芸;

    <正>现代社会信息联络无所不在,社会网络涉及各个角落,企业的社会性特征越来越明显。企业要在瞬息万变的社会中求发展,不仅要关注传统的经济资本和人力资本,还必须重视社会资本的积累和使用。

    2007年09期 No.271 12-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 98K]
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改革探索

  • 地区性工业节能的主要政策措施及实施效果评价——以辽宁省为例

    李天舒;

    <正>坚持节约发展,降低产业能耗,是国家和地方政府经济社会发展的一个重要行动目标。近年在强化能源节约和高效利用的政策导向方面,我国先后制定和颁布了《中华人民共和国节约能源法》、《节能中长期专项规划》、《关于加强节能工作的决定》等一系列

    2007年09期 No.271 14-15页 [查看摘要][在线阅读][下载 25K]
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  • 煤矿企业安全生产的导向性财税政策缺失及对策

    朱智强;李中东;

    <正>博德(Frank Bird)、亚当斯(Ed-ward Adams)提出的现代事故因果连锁理论认为,事故的发生致因主要包括人的不安全行为、物的不安全状态以及企业管理上的缺陷。总结近年我国煤矿频发的瓦斯、冒顶、透水以及矿

    2007年09期 No.271 16-17页 [查看摘要][在线阅读][下载 25K]
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  • 我国中小企业发展的外部政策环境研究

    王辉;

    <正>1999年3月,全国人民代表大会对宪法作了重要修改。其中引人注目的内容之一是不再认为非国有经济只是"社会主义市场经济的补充",而是"社会主义市场经济的重要组成部分"。而非国有经济的重要组成之一就是中小企业。自此,国家逐步加大了对中小企业的扶持力度。2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过了《中华人民

    2007年09期 No.271 18-19页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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营销管理

  • 对我国企业促销策略的思考与调整

    胡保玲;

    <正>自20世纪80年代市场营销观点开始引入我国时起,我国企业就开始研究促销并在实践中加以应用。在进入买方市场后,企业为了争夺顾客,取得更多的市场份额,更不惜一切代价实施各种促销手段。但结果事与愿违,

    2007年09期 No.271 20-21页 [查看摘要][在线阅读][下载 22K]
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  • 论企业营销道德建设

    郑海;

    <正>营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量在内的社会舆论监督和影响下,通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的

    2007年09期 No.271 22-23页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 从顾客满意陷阱看商业银行顾客忠诚战略

    黄琳;

    <正>一、顾客忠诚战略与顾客满意陷阱继以塑造企业形象为宗旨的CI(Corporate Identity)战略和以顾客满意为宗旨的CS(Customer Satisfaction)战略之后,CL(Customer Loyalty)战略也应运而生了。因为有远见卓识的企业家已敏感地意识到,一个企业要在竞争中立于不败之地,不仅应有良好的

    2007年09期 No.271 24-25页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 客户数据仓库的建立及应用

    霍红;

    <正>就企业的客户资源管理现状而言,客户管理通常是分散的,没有一个部门掌握客户关系的全貌,销售部门掌握着客户档案信息和销售信息;财务部门掌握着客户资金信息和信用信息;售后服务部门掌握着客户反馈信息和维修信息。各部门信息不通,管理不协调,很大程度上影响着企业的正

    2007年09期 No.271 26-27页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 浅谈客服中心的统计学应用

    王弘颖;

    <正>一、前言"客服中心"的前身是呼叫中心,20世纪90年代中后期进入中国。1998年以前,主要应用于电信服务领域,如114查号台、寻呼台。随着电信业务种类增加,也成为其他领域实现客户服务的手段,如10000固定电话客服中心和1860移动电话客服中心在各城市陆续建成。之后,信息化应用程度较

    2007年09期 No.271 28-29页 [查看摘要][在线阅读][下载 32K]
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  • 河南省旅游产品开发存在的问题及对策

    陈小幸;李伟丽;

    <正>一、河南省旅游产品特征分析1.旅游产品类型丰富多样河南地处中原,地理位置优越,历史文化悠久,旅游资源产品类型多种多样,人文旅游资源和自然旅游资源丰富多彩。人文旅游资源产品得天独厚。河南省作为文物大省,地下文物居全国

    2007年09期 No.271 30-31页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 论企业应收账款风险管理

    武迎春;

    <正>一、应收账款风险分析在激烈竞争条件下,应收账款规模过大,成本费用过高,管理失控,特别是当应收账款被长期拖欠,形成大批坏账,会对企业带来诸多风险,主要有以下几方面:1.影响企业资金的周转,进而导致

    2007年09期 No.271 32-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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营销企划

  • “节约时代”中国企业营销的八大变革

    曹利强;

    <正>资源问题是当前影响世界的重大问题,作为资源日益短缺、问题日益严重的中国正悄然进入"节约时代"。近年来,我国政府将"建设资源节约型、环境友好型社会"作为基本国策。国务院连续3年下发关于开展资源节约活动的通知,2007年制定《节能减排综合性工作方案》,专门成立了以

    2007年09期 No.271 34-36页 [查看摘要][在线阅读][下载 32K]
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  • 优化我国零售业态结构的思考

    叶敏;王华莹;

    <正>20世纪90年代以来,随着我国流通体制改革的不断深化和对外开放步伐的加快,中国的零售业得到了长足的发展。主要表现在以下方面:一是国内零售市场容量迅速扩大,社会商品零售总额呈快速增长趋势;二是连锁

    2007年09期 No.271 37-39页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K]
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  • 基于顾客选择行为的时鲜产品供应链研究

    刘会燕;

    <正>作为一种新的管理理念,供应链理论正在受到广泛的关注,其实践运用在全球范围内亦呈日益深化的趋势。但就时鲜产品供应链而言,目前的理论研究还很薄弱。一方面是由于时鲜产品供应链涉及农业、工业、流通业三个产业领域,使供应链中各环

    2007年09期 No.271 40-41页 [查看摘要][在线阅读][下载 107K]
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  • 网络营销2.0模式探讨

    张伟;

    <正>网络营销的快速发展使其成为公众一个崭新而重要的话题。那么,我国网络营销的现状如何?存在哪些问题?如何引入新的模式?一、网络营销的现状与问题网络营销是企业营销实践与现代信息通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调

    2007年09期 No.271 42-43页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 物流企业品牌经营探析

    刘梅生;

    <正>一、物流企业品牌经营的必要性一般认为,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品和服务相区别。物流企业属于第三产业,它所提供的产品即物

    2007年09期 No.271 44-45页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 我国中小企业渠道策略研究

    刘升福;

    <正>一、中小企业渠道困境在经济全球化竞争态势下,随着经济总量的增加和买方市场的形成,我国中小企业发展遭遇到种种困难,尤以渠道被动为典型。这种困难的产生不仅是由于中小企业自身规模小,资金技术不雄厚,还在于中小企业渠道资源有限。受人员、

    2007年09期 No.271 46-47页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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人力资源开发

  • 团队心理安全及其与对话式学习的关系探讨

    彭玮婧;凌文辁;

    <正>一、团队心理安全的概念团队心理安全(Team Psychologi-cal Safety)是美国哈佛大学管理学家Amy Edmondson在1999年《行政科学季刊》(Administrative Science Quarter-ly,ASQ)的一篇文章中提出的。Ed-mondson认为,在团队学习过程中,团队成员往往会面对面指出其他团队成

    2007年09期 No.271 48-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 人力资本产权理论与企业经营者的激励机制

    郑芬芸;

    <正>一、人力资本产权的相关理论1.人力资本人力资本的思想可以追溯到英国古典经济学家威廉.配第和古希腊思想家柏拉图。1906年费雪在《资本的性质和收入》一书中,首先提出了人力资本的概念。20世纪60年代之后国内外许多经济学家开始注重人力资本理论

    2007年09期 No.271 50-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 22K]
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  • 新经济时代中小民营企业人力资源管理的初步思考

    田毅;

    <正>新经济是相对于传统经济而言的,它是指在全球化配置资源和市场开发基础上,以信息和网络技术为支撑,由高新科技产业驱动,以创新为核心,可持续发展的经济。新经济时代,中国社会经济发生着深刻而广泛的变化,并具有快速、动态、不确定和复杂性等特点。研究新经济时代中小民营企业的人力资源管理具有重要的现实意义。

    2007年09期 No.271 52-53页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 论企业人力资源管理外包风险与规避

    楼莉萍;

    <正>外包最直接的字面翻译是"外部寻找资源",它是在20世纪90年代西方企业实施"回归业主,强化核心业务"的大背景下兴起的一种新的企业战略手段。20世纪90年代以后,随着外包业务的迅猛发展,外包这一做法

    2007年09期 No.271 54-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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-跨国经营

  • 企业应对反倾销的策略研究

    吴仁波;

    <正>一、苦练内功,加强自律1.实施"以质取胜"的品牌战略和多元化战略企业应不断调整出口商品的结构,促进高新技术产品出口,用高新技术改造传统产业,提高出口产品的技术含量和附加值,使出口产品由劳动密集型向资金、技术密集型转变,以质取胜,从而提高产品的档次,打造国际

    2007年09期 No.271 56-57页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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企业文化

  • 企业社会责任研究的两个层面

    武文珍;

    <正>20世纪50年代以来,西方理论界对企业社会责任(CSR)的研究不断深入,近年,我国学者也从不同角度对企业社会责任进行了探讨。本文认为,对企业社会责任研究应区分社会层面和企业层面,区分这两个层面有助于澄清目前在企业承担社会责任问题上的混淆和纠缠不清,有利于社会形成对企业合理的期望和企业在社会角色中的合理定位。

    2007年09期 No.271 58-60页 [查看摘要][在线阅读][下载 30K]
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  • 企业文化与知识管理绩效相关性的案例研究

    林慧丽;林文火;虞奇;

    <正>成功的知识管理需要企业塑造一个知识导向型的文化基础,企业文化的各个层面都可能潜移默化地影响着组织对待知识的态度和对知识利用的效率。本文将以一个IT企业的实践为基础,对企业文化和知识管理绩效之间的关系进行案例研究。

    2007年09期 No.271 61-63页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K]
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技术创新

  • 广东民企自主创新面临的问题与对策研究

    陈晶瑛;王频雷;

    <正>广东省自古以来都是一个创新大省,广东人更是骨子里有一股创新精神,从清朝封建时代,广东省就以其独特的地理优势、众多的知识分子和勇于开拓的创新精神,在历史的进程中扮演着极为重要的角色。经济上,清光绪二十九年(1903年),清延聘用日本的商法专家帮助起草的《公司律》正式在

    2007年09期 No.271 64-65页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 家族企业提高自主创新能力研究

    卢华龙;

    <正>一、当前家族企业自主创新存在的主要问题1.政策支持缺乏系统性和导向性家族企业的自主创新离不开政策支持。但目前我国政策支持缺乏系统性和导向性,既缺乏对项目的跟踪和反馈,也缺乏对技术和市场之间关系的考虑。就目前的自主创新支持政策

    2007年09期 No.271 66-67页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 香港科技创新的发展战略研究

    齐瑞福;孙东川;

    <正>近几年来,香港地区政府非常重视科技创新的问题,制定了一系列的科技政策,以配合香港高科技的发展。董建华在任期间,大大增加了科技研究和发展的投入,从1998年起10年内投资20亿元,成立专注"中游"研究的应用科技研究院。

    2007年09期 No.271 68-69页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 高新技术企业R&D人员激励方法研究综述

    刘凤霞;

    <正>高新技术企业的R&D能力决定着企业的竞争力,而R&D活动的主体是R&D人员,如何激发R&D人员的工作积极性和创造力,提高其个体绩效,从而提高企业整体绩效,是高新技术企业所关心的主要问题。因此,建立

    2007年09期 No.271 70-71页 [查看摘要][在线阅读][下载 25K]
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产业经济

  • 产业集群形成和发展条件探析

    姜义平;

    <正>产业集群作为一个具有生命力的空间组织形式,其发展具有明显的阶段性,是一个从低级到高级的发展过程。因此,其形成和发展的条件也是动态的,在不同发展阶段有较大差异,产业集群发展的低级阶段其形成条件相对比较简单,在产业集群发展

    2007年09期 No.271 72-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 跨国公司对中国医药制造产业结构和效率的影响分析

    樊轶侠;秦沛鑫;

    <正>一、引言过去20年中,中国经济高速增长并成功地引进了外商直接投资。从改革开放初期到2004年9月止,中国共吸收外商直接投资5500亿美元,外商直接投资对GDP的贡献超过40%,而作为FDI主要载体的跨国公司的地

    2007年09期 No.271 74-76页 [查看摘要][在线阅读][下载 33K]
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  • 国际软件业外包趋势与我国西部软件业发展

    曾德高;刘金芳;

    <正>经济全球化的发展趋势与成本竞争压力,迫使欧、美、日企业改变业务流程和进行战略性资源重组;IT和网络通信技术的成熟,使软件与IT外包产业快速实现离岸,其复合增长率为年28%~40%。IDC统计数据表明,全球软件外包市场规模已达到1000亿美

    2007年09期 No.271 77-79页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K]
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管理理论

  • 组织公平在员工绩效管理中的作用

    胡祖光;张鹏;

    <正>人力资源管理过程由工作分析、人力资源规划、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、员工培训开发等几个主要环节组成,而绩效管理是其中的核心部分,也是最棘手的一个环节。一个好的绩效管理的方法应该能够很好地衡量

    2007年09期 No.271 80-81页 [查看摘要][在线阅读][下载 60K]
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  • 电子商务与传统会展的共生性分析

    罗应机;

    <正>经过20年的快速发展,展览会的功能已经得到了市场的充分肯定。然而,也有很多企业开始对会展丧失信心,在他们看来,异地参展成本巨大,收益却不能提前预计,风险太大。很多展览会由于没有组织好专业观众和买家,提前撤馆的展览会几乎在每个城

    2007年09期 No.271 82-83页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 企业战略绩效管理体系导入的思考

    王群峰;

    <正>绩效管理作为帮助企业提高整体绩效,评价和改进员工绩效,实现企业战略目标的一种有效工具,对企业的可持续发展具有重要的意义。因此,绩效管理在全球范围内得到了越来越多的应用,受到了企业管理者的普遍重

    2007年09期 No.271 84-85页 [查看摘要][在线阅读][下载 134K]
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管理实务

  • 从“百家争鸣”看企业内部的良性冲突

    曹元华;

    <正>我国春秋战国时期之所以出现"百家争鸣"的现象是有着其独特的历史背景的。历史转向今天,以竞争为特征的时代潮流也让企业界陷入了一个万象更新随时应变的境地。全球化的趋势已让整个世界市场变得焦躁不安,迫切需要一场划时代的变

    2007年09期 No.271 86-87页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 做“会下象棋”的管理者

    王扬眉;

    <正>众所周知,有多少管理者就有多少种管理方式。但是有一种特征真正使得高明的管理者区别于其他人,那就是:普通的管理者下的是西洋跳棋,而高明的管理者下的是国际象棋。有何不同呢?在西洋跳棋中,所有的棋子都是相同的,并且按照同一

    2007年09期 No.271 88-89页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 有效授权:从法约尔跳板谈起

    吴珊瑚;

    <正>关于授权的理论和实践研究很多,从现有的文献看,很多都是从不授权、授权不理想或授权失控等角度进行分析,进而提出如何有效授权。如何把法约尔的管理14条原则和授权联系起来,这是一般文献没有考虑的。所以,本文从法约尔的14条原则中的法约尔跳板出发,通过分析法约尔跳板和授权的关系,试着解释授权的现状以及如何有效授权。

    2007年09期 No.271 90-91页 [查看摘要][在线阅读][下载 58K]
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  • 对工作分析几个有争议问题的思考

    蔡厚清;

    <正>工作分析是人力资源管理的一项职能。在如何对待及进行工作分析上,目前存在不同的认识。在如何对待工作分析方面,有观点认为,工作分析是"紧身衣",且妨碍团队工作,必须放弃;也有观点坚持认为工作分析是人力资源管理的基石,应该加强,并且加

    2007年09期 No.271 92-93页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K]
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  • 现代企业财务柔性管理刍议

    陈璐;

    <正>一、现代企业财务柔性管理的核心理念和基本特征现代企业财务柔性管理的基本理念的核心是以人为本的理念。传统财务管理被看成"钱的管理",其主要职能就是搞好企业的资金营运,规划筹资投资活动、利益分配等。而柔性财务管理活

    2007年09期 No.271 94-95页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K]
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  • 转换成本及其对顾客忠诚影响分析

    林敏;雷蕾;

    <正>转换成本(Switching Costs)的完整概念最早由Porter(1980)提出,它指的是"当消费者从一个产品或服务的提供商转向另一个提供商时所产生的一次性交易成本"。从广义层面看,转换成本是指顾客从一位服务提供商转换到另一位服务提供商时所感知到的经济和心理成本,它可以被视为是维系顾客关系的重要屏障,是保持顾客忠诚度的重要因素。

    2007年09期 No.271 96页 [查看摘要][在线阅读][下载 15K]
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